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ORDER GUIDE

お支払いについて

代金引換がご利用頂けます。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代金引換(現金)

商品をお届けに伺ったドライバーさんに直接代金をお支払頂く方法です。(配送業者:ヤマト運輸)

配送・送料について

配送業者について

通常商品の配送は全てヤマト運輸にてお届け致します。郵便・メール便等は対応しておりません。

送料について

日本国内送料(代引手数料込)は無料(北海道・沖縄・離島は1,620円)でお届けします。

お届け日の指定について

配達希望日はご注文日から、3日以降のお日にちでお願い致します。
土日祝日の休日を含む場合は、5日以降のお日にちでお願いします。
土日祝日もお届けします。(発送業務はお休みです)

お届け時間の指定

ご注文時に指定してください。

(A) 午前中
(B) 12時〜14時
(C) 14時〜16時
(D) 16時〜18時
(E) 18時〜20時
(F) 20時〜21時

※ 尚、配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。予め御了承ください。詳細につきましては再度ご連絡させて頂きます。

お届けの日数について

【お支払い方法が、代金引換の場合】
⇒ご注文確認後に商品手配後、4日以内に出荷致します。

※ご予約商品などは生産の都合により、入荷が前後する場合がございます。予約商品の発送は入荷次第発送となります。

返品・交換・キャンセルについて

● 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に、下記連絡先にお電話かメールにてお知らせ下さい。

● 交換商品は同一商品のサイズ違いか色違いに限らせて頂きます。
ご交換希望サイズがご用意できない場合はお客様都合のご返品ということにさせて頂きます。
※送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

● 当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品はお受けできません。

● ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますので予めご了承下さい。写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さいませ。

● 注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

返品・交換が受付けられないケース

次の場合は原則として返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。

(1)商品到着後8日以上経過した場合。
(2)その商品を1度でも着用・使用された場合。
(3)お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
(4)洗濯をされた商品。
(5)裾上げ等お直しをした商品。
(6)タグなどを無くしてしまった商品。

お買い上げ商品の交換にはカラー変更、サイズ変更は在庫がご用意出来る場合はご対応させて頂ます。
交換商品のサイズ違いもしくは、カラー違いご希望で在庫をご用意出来ない場合は、他の商品との交換になる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

返送料金について

サイズ違い・イメージ違いなどのお客様都合による返品の場合、 返品送料はお客様でご負担願います。

万が一、商品不良・商品違いなどがあった合った場合はお手数ですが、至急こちらまでご連絡ください。
当社の手違いでご注文とは異なる商品や不良品をお届けした場合、返品送料は当社が負担いたします。

長期不在・受取拒否に関しまして

長期不在・受取拒否等お客様都合でお受け取り頂けなかった場合ご購入金額に限らず、往復分の送料をご負担頂きます。
お荷物が戻り次第ご請求させて頂ます。新規で新たにご注文頂きました場合の商品発送は、入金確認後になります。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社フック 
運営統括責任者名
川染 秀光 
郵便番号
711-0936 
住所
岡山県倉敷市児島柳田町456-78 
商品代金以外の料金の説明
日本国内送料(代引手数料込)は無料(北海道・沖縄・離島は1,620円)でお届けします。 
申込有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。 
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。 
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり) 
引渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
入荷待ち商品の場合、予約注文となる場合がございます。
納期、お引渡し日については各ページに記載。 
お支払い方法
代金引換

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。 
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 
電話番号
info@kojima.blue:ご連絡はメールにてお願いします [06-6258-1331] 
公開メールアドレス
info@kojima.blue 
ホームページアドレス
http://kojima.blue